Suporte recorrente
Atendimento para usuários, equipamentos, sistemas e rotinas que sustentam o trabalho diário.
Serviços
Suporte técnico para empresas que dependem de TI funcionando
Atuamos em suporte corporativo, redes, microinformática e otimização de ambientes de TI para empresas de Curitiba e região.
O trabalho começa pela avaliação da estrutura e segue com soluções sob medida para reduzir paradas, organizar recursos e melhorar a confiabilidade da operação.
Visão geral
Serviços organizados em três frentes de atendimento
A GrifoTech atende empresas que precisam manter computadores, servidores, redes e rotinas de suporte com mais previsibilidade. O foco é resolver demandas técnicas sem perder de vista a continuidade da operação.
Cada serviço parte de uma leitura do ambiente atual. A partir disso, orientamos ajustes, manutenções e melhorias compatíveis com a necessidade real da empresa.
Infraestrutura organizada
Redes, cabeamento, racks e pontos técnicos tratados com foco em estabilidade e manutenção.
Melhoria contínua
Avaliação do ambiente para reduzir paradas, orientar investimentos e evitar improvisos.
Frentes de serviço
Atendimento técnico com escopo claro
As três áreas abaixo reúnem os serviços mais recorrentes do site antigo, reescritos para uma comunicação mais direta e institucional.
Suporte e Microinformática
Atendimento técnico para computadores, notebooks, usuários, sistemas e rotina de suporte em empresas.
- Suporte remoto e presencial
- Manutenção preventiva
- Ambientes Windows e Linux
- Orientação para usuários e gestores
Estrutura e Redes
Organização de redes, cabeamento, racks e infraestrutura para manter dados e voz funcionando com estabilidade.
- Cabeamento estruturado CAT 5e, 6 e 6a
- Instalação e organização de racks
- Identificação de pontos de rede
- Testes e melhoria da infraestrutura
Otimização em TI
Avaliação do ambiente para reduzir desperdícios, corrigir gargalos e melhorar a confiabilidade da operação.
- Análise da estrutura atual
- Soluções sob medida
- Redução de custos e paradas
- Apoio em continuidade e backup
Como atuamos
Antes da solução, vem o entendimento do ambiente
O atendimento considera a estrutura existente, os riscos de parada, a organização dos recursos e a forma como a equipe usa a tecnologia no dia a dia.
1
Avaliação técnica
Entendemos a estrutura, os equipamentos, a rede e os pontos que afetam a rotina da empresa.
2
Definição do caminho
Indicamos o que precisa ser ajustado, priorizando estabilidade, custo adequado e continuidade.
3
Execução e suporte
Realizamos o atendimento e acompanhamos o funcionamento para reduzir recorrência de problemas.
Escopo técnico
Serviços para manter a rotina de TI mais estável
O suporte cobre desde a microinformática do usuário até pontos de infraestrutura que afetam rede, acesso, servidores e segurança das informações.
Suporte técnico corporativo
Microinformática
Servidores Windows/Linux
Redes de dados e voz
Cabeamento estruturado
Organização de racks
Backup e proteção de dados
Manutenção preventiva
Atendimento remoto
Atendimento presencial
Precisa avaliar a estrutura de TI da empresa?
A GrifoTech pode orientar o melhor caminho para suporte, redes, manutenção preventiva e organização do ambiente técnico.